Perguntas Frequentes (FAQ)

1. COMO FAÇO MINHA PRIMEIRA COMPRA?

Você pode comprar de duas formas:

Com cadastro: Clique em “Entrar ou Cadastrar”.

Escolha suas peças e adicione ao carrinho. Preencha seu CEP no carrinho e calcule o frete.

Finalize o pedido seguindo as instruções de pagamento.

Sem cadastro: Escolha os produtos e clique em “Comprar”. Preencha seus dados de envio e pagamento. Finalize normalmente.
📌 Dica: verifique seu e-mail com frequência, todas as atualizações do pedido (pagamento, envio e rastreio) chegam por lá.

2. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos estes meios de pagamento:

3. QUAL O CUSTO DO ENVIO?

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e valor total da compra.

4. COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?

Atualmente, trabalhamos com:

Correios (para todo o Brasil)

Motoboy (para Maceió/AL)

5. ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?

Fazemos envios para todo o Brasil.

6. EM QUANTO TEMPO MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?

Após a compra, sua peça passa por um processo de produção (caso ainda não esteja pronta), é embalada com cuidado e enviada.

Como muitas das nossas camisetas são feitas sob demanda, o tempo de entrega começa a contar a partir da finalização da produção, que pode variar conforme a demanda e o modelo escolhido.

De forma geral:

• Correios (Brasil inteiro): entre 3 a 7 dias úteis após o envio.

• Motoboy (Maceió): até 48h úteis após a peça estar pronta e o pagamento confirmado.

📌 Se tiver urgência, fale com a gente no WhatsApp antes de finalizar sua compra para confirmarmos o prazo de produção da sua peça.

7. POSSO RETIRAR PESSOALMENTE?

No momento, não oferecemos retirada física. Todas as entregas são feitas por envio.

8. COMO VEJO O NÚMERO DO MEU PEDIDO?

Você receberá um e-mail automático com o número do seu pedido logo após a compra.

O formato é algo como: #00000.

Confira também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

9. QUAL PRAZO PARA SOLICITAR TROCA?

Você pode solicitar a troca em até 30 dias após a compra.

10. E SE O PRODUTO CHEGAR COM DEFEITO OU FORA DO PADRÃO?

Fale conosco pelo e-mail [email protected] enviando:

Uma foto do produto; 

Número do pedido. 

Analisaremos o caso e, se confirmado o erro, faremos o reenvio sem custo.

11. VOCÊS FAZEM PEÇAS SOB ENCOMENDA?

Sim! Grande parte da nossa produção é feita por encomenda.

Você pode: Comprar normalmente pelo site ou falar conosco no WhatsApp: (82) 9 9813-4644

12. QUERO REVENDER ALAGOANE-SE. COMO FUNCIONA?

Tem loja física com CNPJ e se identifica com o propósito da Alagoane-se?

Fale com a gente: WhatsApp: (82) 9 9813-4644 E-mail: [email protected]

Vamos analisar o seu perfil e entrar em contato.